Certificación Internacional en Comunicación 4.0 – TotalComms®

TotalComms® responde a las necesidades críticas de las empresas actuales, entre las que destacan:

• Apropiación cultural: Ayuda a consolidar una cultura organizacional sólida y alineada con los objetivos estratégicos.
• Engagement sostenido: Facilita la creación de conexiones profundas y emocionales con los empleados a lo largo de su ciclo de vida.
• Liderazgo comunicacional: Forma líderes capaces de ser los principales voceros y gestores de una comunicación clara, efectiva y alineada con los valores organizacionales.
• Adaptación ágil al cambio: Proporciona herramientas para gestionar el cambio cultural y organizacional con agilidad y flexibilidad.
• Incremento en la retención y atracción de talento: Mejora la propuesta de valor del empleado (EVP), haciendo que la organización sea más atractiva y competitiva en el mercado laboral.

Esta certificación tiene como objetivo dotar a los profesionales de las herramientas, conocimientos y estrategias necesarias para implementar TotalComms, una metodología integral de comunicación interna y engagement diseñada para impactar positivamente en la cultura organizacional, maximizar la experiencia del empleado y asegurar la sostenibilidad del crecimiento empresarial. Los participantes estarán capacitados para diseñar e implementar planes de comunicación interna estratégicos y tácticos que logren resultados tangibles y sostenibles en su organización.

1. Sesión 1: Fundamentos de la Comunicación Interna y Engagement 4.0

• Evolución de la comunicación interna: de lo tradicional a lo digital y bidireccional.
• Engagement 4.0: Bidireccionalidad y participación activa como pilares del nuevo paradigma de la comunicación.
• Impacto del engagement en la rentabilidad y productividad.
• Rol del empleado como activista de la cultura organizacional.

2. Sesión 2: Construcción y Alineación de la Propuesta de Valor del Empleado (EVP)

• Cómo desarrollar una propuesta de valor coherente y atractiva.
• Diferenciación de la marca empleadora en un entorno competitivo.
• Integración de EVP en el ciclo de vida del empleado (atracción, desarrollo y retención).

3. Sesión 3: Estrategias de Comunicación para el Cambio Cultural

• Diagnóstico de la cultura actual: métodos y herramientas.
• Cómo construir una narrativa organizacional que resuene con los colaboradores.
• Estrategias de comunicación para implementar cambios organizacionales.
• Gestión de crisis y adaptación al cambio.

4. Sesión 4: Creación de Canales de Comunicación Efectivos y Rituales Organizacionales

• Mapa de canales: cómo seleccionar y optimizar los canales de comunicación internos.
• Rituales organizacionales: fomento de la cohesión y sentido de pertenencia a través de prácticas y dinámicas culturales.
• Alineación de los mensajes con el ADN de la organización.

5. Sesión 5: Liderazgo en Comunicación y Empowerment

• Desarrollo de líderes voceros: cómo formar líderes capaces de comunicar con claridad, empatía y autoridad.
• Estrategias para empoderar a los gestores de comunicación y engagement.
• Creación de embajadores de marca internos y su rol en la transmisión del ADN cultural.

6. Sesión 6: Medición e Impacto del Engagement en la Organización

• Herramientas de medición del impacto de la comunicación y el engagement.
• Indicadores clave: cómo medir el éxito de la estrategia.
• Casos de éxito: historias reales de empresas que han implementado TotalComms.
• Planes de acción para la sostenibilidad y mejora continua.

• E-book exclusivo: Manual TotalComms® de buenas prácticas y herramientas para la gestión de comunicación 4.0 y engagement.
• Guías descargables: checklist de implementación.
• Plantillas para diagnóstico de engagement y ejemplos de planes de comunicación.
• Guías Excel descargables para cada módulo.
• Master Class con nuestros expertos para preguntas y respuestas.
• Suscripción FREE PASS por 3 meses gratuita a nuestra comunidad EXECUTIVES VIP T5 (valor de mercado de 150 USD trimestral) con actualizaciones, interacciones con expertos y webinars de todas nuestras certificaciones por 3 meses con derecho a descuento del 15 % para renovarla a un año.

Lorena Portalanza.

Soy consultora internacional y Máster en Comunicación Organizacional con más de 18 años de experiencia. Soy la autora y directora del diseño de la metodología TotalComms®.

Me especializo en crear experiencias transformadoras dentro de las organizaciones, potenciando el ciclo de vida del empleado para maximizar la productividad, el desempeño y la rentabilidad. Mi misión es asegurar que las empresas no solo se mantengan competitivas, sino que también lideren el mercado con propuestas de valor y estrategias de compromiso que revolucionen sus culturas empresariales.

Como mentora de líderes en diversas empresas, mi pasión es guiar y empoderar a los profesionales, ayudándoles a reflexionar sobre su propiasabiduría y a reconocer sus fortalezas para aplicarlas con efectividad.

Creo firmemente en el poder de las narrativas inspiradoras y lidero procesos de cambio cultural que elevan el liderazgo a nuevos niveles de autogestión, empoderamiento y mejora continua de procesos.

He desarrollado la metodología TotalComms® para gestionar de manera efectiva la comunicación durante períodos de transformación organizacional.

Esta combinación de experiencia y visión estratégica me permite ofrecer un programa de liderazgo integral que no solo forma líderes excepcionales, sino que también impulsa la innovación y el crecimiento sostenible dentro de las empresas.